Pagalba ir DUK

Kas yra TeraLoads?

Žemėlapis, kuriame ieškoma ir siūloma statybinė technika, savivarčiai, gruntas, žvyras, smėlis, skalda, žemės ir kelių darbai. Vietoje pokalbių grupių, kur skelbimai paskęsta, viską matote žemėlapyje šalia savęs.

Daugiau:Savivarčių nuomaEkskavatoriaus nuomaGruntas pakėlimui

Ar tai kainuoja?

Ne. Šiuo metu viskas nemokama. Jei kada nors atsirastų mokamų paslaugų, apie tai pranešime bent prieš 30 dienų, o buvimas žemėlapyje ir technikos registracija liks nemokami.

Ar TeraLoads atsako už sandorį?

Ne. Mes padedame rasti vieni kitus. Kainą, laiką, kokybę ir atsiskaitymą sutariate tarpusavyje.

Kodėl matau žymą „Beta“?

TeraLoads dar bandomas. Pastebėjus klaidą ar turint pasiūlymą — spauskite geltoną „Beta“ skirtuką ekrano krašte ir parašykite mums. Galite pridėti ekrano nuotrauką.

Kaip įkelti skelbimą?

Viršuje pasirinkite „Ieškau“ arba „Siūlau“ ir atsakykite į kelis klausimus: kas, kur, kada. Vietą galite pažymėti pagal telefono GPS, įrašyti adresą arba nutempti žymeklį žemėlapyje.

Nežinau, kokios technikos ar medžiagos man reikia.

Prie kiekvieno pasirinkimo yra ženkliukas ⓘ — paspaudę pamatysite paveiksliuką ir paprastą paaiškinimą, kam tai naudojama. Kiekį padės apskaičiuoti skaičiuoklė: įveskite plotą ir sluoksnio storį — ji parodys kubus, tonas ir kiek savivarčių reikės.

Daugiau:Nežinau, ko man reikia — patarimaiKiekio skaičiuoklė

Kiek laiko galioja skelbimas?

Siūlymai rodomi, kol patys juos išjungsite. Užsakymas rodomas, kol jis aktualus: kai kas nors su jumis susisieks, po dviejų darbo dienų paklausime „Ar dar aktualu?“ (nuolatiniams ir sezoniniams užsakymams — kas 14 darbo dienų). Jei neatsakysite per klausime nurodytą laiką arba per 7 darbo dienas niekas nesusisieks, užsakymą sustabdysime — jis dings iš žemėlapio, o atnaujinsite jį vienu paspaudimu. Savaitgaliai ir valstybinės šventės į šiuos terminus neįskaičiuojami.

Kaip atnaujinti skelbimą, kad nereiktų kelti iš naujo?

„Mano skelbimai“ → „Pratęsti“. Technikos skelbimą — „Atnaujinti skelbimą“ prie mašinos. Jei bandysite įkelti tokį patį skelbimą toje pačioje vietoje, pasiūlysime atnaujinti esamą.

Kaip pažymėti, kad jau neaktualu?

„Mano skelbimai“ → „Išvežta / neaktualu“. Skelbimas dings iš žemėlapio.

Turiu techniką. Kaip greitai pranešti, kad rytoj esu laisvas?

Įrašykite savo techniką: Profilis → „Mano technika“. Tada pagrindiniame ekrane ar prie mašinos spauskite „Atnaujinti skelbimą“ — užtenka kelių sekundžių.

Kaip parodyti, kada mano technika užimta?

Prie mašinos spauskite „📅 Užimtumas“ ir pažymėkite užimtas dienas. Žemėlapyje bus matyti, nuo kada esate laisvas.

Kaip gauti užsakymus, nekeliant skelbimų?

Profilis → „Pranešimai apie užsakymus“. Pasirinkite, kokius užsakymus norite gauti (technika, pervežimas, medžiagos), ir gausite pranešimą, kai kas nors jūsų zonoje ieškos to, ką siūlote. Galite nustatyti tylos valandas.

Kas mato mano telefono numerį?

Tik prisijungę vartotojai, paspaudę „Skambinti“ prie jūsų skelbimo. Numerio nerodome sąrašuose ir neleidžiame jų rinkti masiškai. Jei nenorite, kad skambintų, rinkitės „Tik pokalbis programėlėje“.

Kodėl reikia patvirtinti telefono numerį?

Kad skambintų tikriems žmonėms ir kad niekas negalėtų skelbtis su svetimu numeriu. Kodą gausite SMS žinute.

Negaunu pranešimų apie žinutes.

Telefone leiskite TeraLoads siųsti pranešimus. iPhone pranešimai veikia tik įsidiegus TeraLoads į pagrindinį ekraną: Safari → „Bendrinti“ → „Į pagrindinį ekraną“.

Kaip pranešti apie netinkamą skelbimą ar žmogų?

Skelbime spauskite „Pranešti apie netinkamą skelbimą“. Pokalbyje galite vartotoją užblokuoti.

Kas tie kvadratiniai ženklai žemėlapyje?

Karjerai, gamyklos, aikštelės ir vietos, kur priimamas gruntas ar statybinės atliekos. Duomenys — iš OpenStreetMap ir viešų sąrašų, todėl gali būti netikslūs.

Daugiau:Grunto išvežimas

Tai mano įmonės vieta. Kaip ją perimti?

Vietos kortelėje spauskite „Tai jūsų įmonė? Perimkite profilį“. Patvirtinę galėsite nurodyti kontaktus ir kainoraštį, o žmonės galės jūsų klausti kainos.

Ar galiu tiesiog atiduoti gruntą ar statybines atliekas?

Kai kuriais atvejais gruntas, skalda ar statybinės atliekos laikomos atliekomis — tada jas vežti ir priimti gali tik turintieji tam teisę. Prieš susitardami įsitikinkite, kad viskas teisėta.

Daugiau:Grunto išvežimasGriovimas ir statybinių atliekų išvežimas

Kaip prisijungti?

Telefono numeriu arba el. paštu ir slaptažodžiu. Kurdami paskyrą gausite patvirtinimo kodą. Pamiršote slaptažodį — spauskite „Prisijunkite kodu“.

Kaip pakeisti kalbą?

Meniu viršuje arba profilyje. TeraLoads veikia lietuvių, anglų, lenkų ir rusų kalbomis.

Kaip ištrinti paskyrą?

Profilis → „Slaptažodis ir paskyra“ → „Ištrinti paskyrą“. Ištrinsime jūsų profilį, skelbimus, techniką ir nuotraukas. Jūsų žinutės pašnekovams liks, bet be jūsų vardo.

Kur rasti privatumo politiką ir taisykles?

teraloads.com/privacy ir teraloads.com/terms. Klausimai — info@teraloads.com.